[FoxH78]

Накатать письменную претензию со ссылками на ФЗ "О защите прав потребителей", отправить заказным с уведомлением о вручении в два адреса - дилеру и ММС РУС. Думаю этого будет достаточно, чтобы они зашевелились более активно.

[evg_krd]

Сообщение от FoxH78

Накатать письменную претензию со ссылками на ФЗ "О защите прав потребителей", отправить заказным с уведомлением о вручении в два адреса - дилеру и ММС РУС. Думаю этого будет достаточно, чтобы они зашевелились более активно.

для претензии нужен незакрытый заказ-наряд. В этот конкретный раз заказ наряд я так понял закрыли. и закрыли успешно. и владелец его подписал. так что претензий к ним нет

[nikitinap76]

Сообщение от FoxH78

Накатать письменную претензию со ссылками на ФЗ "О защите прав потребителей", отправить заказным с уведомлением о вручении в два адреса - дилеру и ММС РУС. Думаю этого будет достаточно, чтобы они зашевелились более активно.

Это всё верно, но почему в нашей стране поставлено так, что по таким очевидным вещам надо так всё усложнять - ведь надо время (которого у большинства сейчас и так не хватает на более важные дела) на написание этого письма, пойди на почту, отстоять там очередь, отправь и пр. И все эти удовольствия за не малые деньги, ведь машины сейчас практически уже снова становятся роскошью - их стоимость, стоимость их обслуживания, содержания и пр. Скоро проще будет пойти и поломать кому надо руки ноги и смотришь вопросы будут проще и быстрее решаться.

[zxzzxzzxz]

Сообщение от nikitinap76

Это всё верно, но почему в нашей стране поставлено так, что по таким очевидным вещам надо так всё усложнять - ведь надо время (которого у большинства сейчас и так не хватает на более важные дела) на написание этого письма, пойди на почту, отстоять там очередь, отправь и пр. И все эти удовольствия за не малые деньги, ведь машины сейчас практически уже снова становятся роскошью - их стоимость, стоимость их обслуживания, содержания и пр. Скоро проще будет пойти и поломать кому надо руки ноги и смотришь вопросы будут проще и быстрее решаться.

Читаю и в шоке вспоминаю как мне повезло. Был еле заметный стучок в руль при проезде по неровностям. Подстукивало шлицевое. Приехал к ОД , всё рассказал, слесарь сунул пальцы под торпеду, ощутил небольшой люфт, вышел гарантийщик и со словами да этих рулевых валов в Москве на складе поменянных контейнер лежит, подписал акт, заказали вал, приехал через пять дней и мне его поменяли

[username11]

Сообщение от zxzzxzzxz

Читаю и в шоке вспоминаю как мне повезло. Был еле заметный стучок в руль при проезде по неровностям. Подстукивало шлицевое. Приехал к ОД , всё рассказал, слесарь сунул пальцы под торпеду, ощутил небольшой люфт, вышел гарантийщик и со словами да этих рулевых валов в Москве на складе поменянных контейнер лежит, подписал акт, заказали вал, приехал через пять дней и мне его поменяли

Не шлицы это были, это крестовина на валу, которую поменяли с новым валом. Менять ее ОД не хочет, так как она не продается отдельно, а идет как раз с валом цена 54000 р.

Добавлено через 3 минуты
Я 3 раза обращался к ОД, на 3 раз с хомутом на крестовине, носом ткнул мастера в нее, показал, что стука нет. Спросил у мастера приемщика фамилию его и мастера, на вопрос "зачем", сказал "звонил в ММС, они спросили фамилии ваши". Тут же открутили с тестового авто крестовину и поставили мне..

[andolga48]

Сообщение от username11

Не шлицы это были, это крестовина на валу, которую поменяли с новым валом. Менять ее ОД не хочет, так как она не продается отдельно, а идет как раз с валом цена 54000 р.

Добавлено через 3 минуты
Я 3 раза обращался к ОД, на 3 раз с хомутом на крестовине, носом ткнул мастера в нее, показал, что стука нет. Спросил у мастера приемщика фамилию его и мастера, на вопрос "зачем", сказал "звонил в ММС, они спросили фамилии ваши". Тут же открутили с тестового авто крестовину и поставили мне..

Жаль что вам впринципе поменяли не по гарантии а просто сняли с другого авто. А так получаеться для од что у меня единичный случай.

[FoxH78]

Сообщение от andolga48

Жаль что вам впринципе поменяли не по гарантии а просто сняли с другого авто. А так получаеться для од что у меня единичный случай.

Ну для Вас это вполне себе вариант поиск проблемы - перекидывать узлы с машины-донора. По крайней мере, так больше шансов, решить проблему, чем уходить в плоскость юридического спора. Если ОД откажется решать проблему, то Вам придется доказывать ее наличие ибо "тук-тук" это еще не означает наличие "существенного недостатка" за которые он несет ответственность в смысле ФЗ "О защите прав потребителей".

[andolga48]

Сообщение от username11

Не шлицы это были, это крестовина на валу, которую поменяли с новым валом. Менять ее ОД не хочет, так как она не продается отдельно, а идет как раз с валом цена 54000 р.

Добавлено через 3 минуты
Я 3 раза обращался к ОД, на 3 раз с хомутом на крестовине, носом ткнул мастера в нее, показал, что стука нет. Спросил у мастера приемщика фамилию его и мастера, на вопрос "зачем", сказал "звонил в ММС, они спросили фамилии ваши". Тут же открутили с тестового авто крестовину и поставили мне..

Судя по автодоку стоит она 97т.р

[andolga48]

Сообщение от username11

Не шлицы это были, это крестовина на валу, которую поменяли с новым валом. Менять ее ОД не хочет, так как она не продается отдельно, а идет как раз с валом цена 54000 р.

Добавлено через 3 минуты
Я 3 раза обращался к ОД, на 3 раз с хомутом на крестовине, носом ткнул мастера в нее, показал, что стука нет. Спросил у мастера приемщика фамилию его и мастера, на вопрос "зачем", сказал "звонил в ММС, они спросили фамилии ваши". Тут же открутили с тестового авто крестовину и поставили мне..

И всё таки ! А как подушка с сигналом снимаеться?

[username11]

Сообщение от andolga48

И всё таки ! А как подушка с сигналом снимаеться?

Сзади руля отверстия, в этих отверстиях в глубине рычажки, нажать на них плоской отверткой, подушка выпрыгнет вперед..

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от andolga48

Судя по автодоку стоит она 97т.р

Если не получится с ОД, я номерок крестовины сфоткал, стоит рублей 500, поменять самому как не фиг делать..

Добавлено через 4 минуты
Самое интересное стук крестовины рукой никак не прощупывался..

[andolga48]

Сообщение от username11

Сзади руля отверстия, в этих отверстиях в глубине рычажки, нажать на них плоской отверткой, подушка выпрыгнет вперед..

Добавлено через 1 минуту


Если не получится с ОД, я номерок крестовины сфоткал, стоит рублей 500, поменять самому как не фиг делать..

Добавлено через 4 минуты
Самое интересное стук крестовины рукой никак не прощупывался..

Спасибо. Просто попробовал сжать крестовину хомутом но стук не ушёл. Чутка тише стало но неушёл. По поводу подушки то и так и так пытался. Но ни как за то теперь ощутил люфт в руле.

[andolga48]

Сообщение от username11

Сзади руля отверстия, в этих отверстиях в глубине рычажки, нажать на них плоской отверткой, подушка выпрыгнет вперед..

Добавлено через 1 минуту


Если не получится с ОД, я номерок крестовины сфоткал, стоит рублей 500, поменять самому как не фиг делать..

Добавлено через 4 минуты
Самое интересное стук крестовины рукой никак не прощупывался..

И всё таки! Можно номерок крестовины! Нехочу себе нервы портить. У нас был представитель митсу из москвы. Так он сказал что это нормально - тук тук. А зам директора нашего од позвонил мне и сказал что он не согласен с их мнением и попробует помочь мне но тока после отпуска( после 16 января). Чёто мне не вериться!
Задолбал этот звук. Уже и на кочках тук тук!
Хотя досих пор кажеться что это где то в подушке безопасности сигнала!
Хотел присмотреться к эклипс кросс для жены. Но что то уже желание отпадает!