съездил сегодня в тот сервис, в который исходно не поехал. Чтобы не играть в очередную лотерею, у них же заказал точно такой же SNR R173.27, который они обозвали как "устанавливается на заводе". Естесс-но, под их ответственность, естесс-но, заплатил дороже. Поменяли, ошибка ушла.
Предыдущий подшипник сняли вполне себе целым. В этот раз отфоткал оба. Визуально они отличаются:
- у нормального - аккуратная четкая маркировка типа гравировки. У левого какая-то хрень, чуть ли не напечатанная краской (хз, как сделано), но буквы/цифры достаточно расплывчатые
- у нормального более узкая магнитная полоса, у "левого" она заметно шире (правда как ее оценить не держа в руках два экземпляра - не знаю)
И главное: у "левого" таки 96(!) меток, а не 86, как писали выше в теме. Собс-но, отсюда и завышенные примерно на 10% показатели
Фотки скину чуть позже. Так что имейте в виду, не весь SNR нынче SNR...
"Левый" буду пытаться сдавать назад в Экзист. Написали, что нужно принести заказ-наряд + чек + акт дефектовки + копию сертификата сервиса. Не все из этого есть, но попытаюсь. Правда непонятно, а что делать тем, кто меняет сам в гараже? Если получится сдать - отпишусь. Если не отпишусь, скорее всего не сдал.
Всем удачи на дорогах! и Будьте внимательны при покупках ЗЧ!
съездил сегодня в тот сервис, в который исходно не поехал. Чтобы не играть в очередную лотерею, у них же заказал точно такой же SNR R173.27, который они обозвали как "устанавливается на заводе". Естесс-но, под их ответственность, естесс-но, заплатил дороже. Поменяли, ошибка ушла.
Предыдущий подшипник сняли вполне себе целым. В этот раз отфоткал оба. Визуально они отличаются:
- у нормального - аккуратная четкая маркировка типа гравировки. У левого какая-то хрень, чуть ли не напечатанная краской (хз, как сделано), но буквы/цифры достаточно расплывчатые
- у нормального более узкая магнитная полоса, у "левого" она заметно шире (правда как ее оценить не держа в руках два экземпляра - не знаю)
И главное: у "левого" таки 96(!) меток, а не 86, как писали выше в теме. Собс-но, отсюда и завышенные примерно на 10% показатели
Фотки скину чуть позже. Так что имейте в виду, не весь SNR нынче SNR...
"Левый" буду пытаться сдавать назад в Экзист. Написали, что нужно принести заказ-наряд + чек + акт дефектовки + копию сертификата сервиса. Не все из этого есть, но попытаюсь. Правда непонятно, а что делать тем, кто меняет сам в гараже? Если получится сдать - отпишусь. Если не отпишусь, скорее всего не сдал.
Всем удачи на дорогах! и Будьте внимательны при покупках ЗЧ!
сегодня установил в кулак такой же подшипник оригинал как у вас, брал в эмексе. отличие эмекса от экзиста простое, в эмексе видно склад поставки и можно посмотреть отзывы в инете. понять у кого берет экзист не реально. даже если выбрать дорогой в экзисте, то нет гарантии, что они не купят самый дешевый и впихнут вам. также перед покупкой было бы неплохо ознакомиться с инфо по фейкам. на вашем поддельном признаки подделки на лицо. однако, каждый может попасть по невнимательности. спасибо за отличные фото!
ответа не будет или будет ни о чем. если есть доки подтверждающие расходы + бумажка от них о возврате, так как это был фейк, то мона подавать в суд на взыскание. когда получат исковое и бумажку из суда, тогда зашевелятся. но перед этим надо прочесть их оферту на сайте на предмет нюансов.
В общем, отчитываюсь: компенсацию замены от Exist получил. Тянулось это долго, но и я сам не слишком торопился, иногда вспоминал и писал менеджеру. В конце концов задолбало и написал, что буду подавать в суд, а они будут оплачивать все расходы (судебные издержки. экспертизы, услуги адвоката и т.п.), т.к. с документами по заменам у меня был полный порядок: заказ-наряд по первой замене, акт дефектовки и заказ-наряд по второй замене на идентичный номер подшипника. Через пару недель сами отзвонились и попросили приехать забрать деньги. Забрал. Надеюсь, мой опыт будет кому-то полезен. Будут вопросы - пишите, отвечу.