[Nideckergt]

Отдавал машину в сервис Рольф на калужской. Для замены модуля блютус по гарантии. Когда забирал машину мастер сказал что при считывании ошибок обнаружена ошибка по магнитоле. И теперь диски не работают не всовываются и не высовываются. Я отдавал машину с исправной магнитолой. Что делать?

[kolonin_sergey]

писать жалобу конкретно на мастера приемшика.

[Nideckergt]

а чем поможет жалоба?

[kolonin_sergey]

а тем что отдавал все работало и пусть исчут сами и несоглашайся если скажут что они не причем-хотя надо сразу было все делать.можно начальнико написать жалобу. ябы неуехал просто так. шуму поднялбы. и скажи что в нете про них все напишишь.

[YesYes]

Сообщение от Nideckergt

Что делать?

1. Написать на имя директора данного центра "наезд" на действия конкретного мастера.
2. Засветить свой вопрос здесь с просьбой обьяснить:
А почему в процессе приема не отметили неисправность магнитолы? И зачем потом считывали какие-то ошибки неисправности магнитолы... с чего возникла такая необходимость? от скуки мастерам нечем было заняться??? (или вы сразу заметили и начали разбираться?)
2. Машина на гарантии?
В сервисной книжке написано про 6-месячную гарантию на магнитолу.. НО
Эта магнитола не доп оборудование, а штатно-установленное... гарантия долна быть 3 года. Она не является расходником типа: колодки, жидкости и пр.
Поэтому скандаль. На автоювру в конфе мицы читал как минимум про три случая замены неисправных магнитол со "стажем" более 6 месяцев.
Производитель автомобиля поддерживает гарантию только на то оборудование, которым автомобиль комплектуется на заводе изготовителе.

[Nideckergt]

огромное спасибо после праздника начну. Да машина на гарантии до 10.11.2010. Они мне сказали что снимали магнитолу и смотрели что да как с ней. в итоге выдали 5 дисков в пакетике. и сказали что будут решать с отделом гарантии. на вопрос менять или что делать со мной

[RDR]

Сегодня записался на ТО-15 в Рольф-Юг. Кто был скажите: сколько реально ТО стоит. Мне назвали 9-10 тыш. Чет думал помене

[lukanin]

После праздников узнай что да как... А потом попроси Владимира написать им еще одно письмо. У Владимира результат получается быстрым))
https://www.out-club.ru/board/showthread.php?t=15375

[Sergy]

Письменно составить претензию.
Кратко, по существу. Дать понять, что "просто так" вариант не пройдет.
Сами сломали, сами обязаны починить.
Некрасиво.

Перенес тему в "Дилеры и сервисы"

[Vladimir]

Сообщение от Nideckergt

Отдавал машину в сервис Рольф на калужской. Для замены модуля блютус по гарантии. Когда забирал машину мастер сказал что при считывании ошибок обнаружена ошибка по магнитоле. И теперь диски не работают не всовываются и не высовываются. Я отдавал машину с исправной магнитолой. Что делать?

укажи дату, номер машины, ФИО мастера