Странно, что форд назвал это "отзывной" компанией, а не "сервисной". Отзывная компания обычно бывает по серьёзным причинам - проблемы с тормозами, проводкой, двигателем, трансмиссией, электрикой...
А в чем отличие "отзывной" от "сервисной". Кстати, термин "сервисная" компания не встречал. Откуда дровишки?