[yorik666]

Не знаю, писали об этом или нет, но вдруг полезно будет. Вчера написал емейл в мицубиси по поводу задних суппортов, указал вин. Сегодня пришел ответ, что мой вин попадает под сервисную кампанию и можно приехать к любому официалу для проверки/замены задних тормозных механизмов. Записался на субботу в рольф-восток, посмотрю что из этого выйдет. После отпишусь.
Вот текст письма:

В ответ на Ваше электронное письмо можем сообщить, что на указанным в Вашем письме автомобиль (VIN: ******) Производителем заявлена сервисная кампания по проверке/замене задних тормозных механизмов. Выполнить данные работы Вы можете в любом удобном дилерском центре на безвозмездной основе. Адреса и контакты дилеров представлены на сайте: http://www.mitsubishi-motors.ru/for-byers/dealers.

[mr.fix]

Сообщение от yorik666

написал емейл в мицубиси по поводу задних суппортов, указал вин.

Поступил аналогично.Подтвердили и предложили обратиться к ближайшему ОД.

[Nbf]

@yorik666,
@mr.fix,
Я дико извиняюсь, а зачем вы все это делали?

[yorik666]

Сообщение от Nbf

@yorik666,
@mr.fix,
Я дико извиняюсь, а зачем вы все это делали?

А что надо было делать?

[mr.fix]

Сообщение от Nbf

Я дико извиняюсь, а зачем вы все это делали?

Не понял вопроса...

[mr.fix]

Сообщение от Nbf

Я дико извиняюсь, а зачем вы все это делали?

Если по теме,то для того,чтобы узнать подпадают ли наши суппорта под отзывную.Кто-то это делает по телефону,кто-то при личном посещении.Мне было удобно обратиться через эл.почту.

[Nbf]

Сообщение от yorik666

Записался на субботу в рольф-восток, посмотрю что из этого выйдет.

Я расскажу, что будет. Мастер осмотрит машину и вынесет вердикт: "Замена того-то". После чего владельцу будет предложено дождаться заказанных запчастей. Снова приехать придется - судя по тому, что тут ребята пишут - спустя пару недель как минимум.

Итого: сутки на ожидание ответа от ММС, потерянная суббота и потерянный еще один день, когда все же займутся ремонтом.

Мне бы столько свободного времени ))))

[smlalx]

еще в марте писал про отзывную по ручнику
https://mitsubishi.oemdtc. com/165/sr-18-002-parking-brake-corrosion-%e2%88%92-safety-recall-campaign-2013-2016-mitsubishi-outlander
https://out-club.ru/board/showthread...57#post2665957
прикольна, ну и вот она через полгода буквально... ) зачем спешить, тише едешь дальше будешь
ну и пдфка на англ-м как определить нужна ли суперпупернадежная замена, многа букв
https://mitsubishi.oemdtc.com/Recall...8V070-4859.pdf
ну или действительно через форму на сайте как сделали товарищи выше

[yorik666]

Сообщение от smlalx

еще в марте писал про отзывную по ручнику
https://mitsubishi.oemdtc. com/165/sr-18-002-parking-brake-corrosion-%e2%88%92-safety-recall-campaign-2013-2016-mitsubishi-outlander
https://out-club.ru/board/showthread...57#post2665957
прикольна, ну и вот она через полгода буквально... ) зачем спешить, тише едешь дальше будешь
ну и пдфка на англ-м как определить нужна ли суперпупернадежная замена, многа букв
https://mitsubishi.oemdtc.com/Recall...8V070-4859.pdf
ну или действительно через форму на сайте как сделали товарищи выше

С марта по май меня не было, был в отъезде. В личном кабинете и на сайти митцубиши по моему вину нет сервисной компании, а при обращении через емейл-написали что попадаю под сервисную компанию

[Nbf]

Блин, точно. Парни, я все забываю, что мы живём в 21 веке и современному человеку проще три дня ждать ответа на электронку, чем 4 минуты потратить на такой атавизм как сотовый телефон.

Добавлено через 2 минуты

Сообщение от yorik666

С марта по май меня не было, был в отъезде.

И март и май значения не имеют, сервисную объявили только 19 июля.

[yorik666]

Сообщение от Nbf

Блин, точно. Парни, я все забываю, что мы живём в 21 веке и современному человеку проще три дня ждать ответа на электронку, чем 4 минуты потратить на такой атавизм как сотовый телефон.

Добавлено через 2 минуты


И март и май значения не имеют, сервисную объявили только 19 июля.

Ждал я не три дня. Мне ответили на следующий день. Срочности никакой не было, зато есть официальный мейл от мицубиши, который можно предъявить ОД, если они будут отказываться от проведения сервиса.
Тут личное дело каждого, как связываться. Если тебе удобней по телефону-звони. Мне удобней через емейл, т.к. в рабочее время нет возможности говорить по телефону.

[Nbf]

Сообщение от yorik666

зато есть официальный мейл от мицубиши, который можно предъявить ОД, если они будут отказываться от проведения сервиса.

ОД будут отказываться?? От ТАКИХ бабок?

Сообщение от yorik666

Тут личное дело каждого, как связываться. Если тебе удобней по телефону-звони.

Мне было удобно так: я обзвонил нескольких ОД в Москве, нашел того, кто готов заменить мне все ЗАВТРА. Приехал на следующий день к назначенному времени и, спустя три часа, уехал с новыми суппортами.

Сообщение от yorik666

Мне удобней через емейл, т.к. в рабочее время нет возможности говорить по телефону.

Я понимаю. Найти нормальную работу сейчас почти не реально, так что все понимаю...

[yeger]

Сообщение от Nbf

ОД будут отказываться??

Поверьте! У нас на Камчатке...Рогом упираются: "нету такой сервисной компании!" и всё тут...

[Nbf]

Сообщение от yeger

Поверьте! У нас на Камчатке...Рогом упираются: "нету такой сервисной компании!" и всё тут...

Верю. Но человек в Москве.

[Электромеханик]

Сообщение от yeger

Поверьте! У нас на Камчатке...Рогом упираются: "нету такой сервисной компании!" и всё тут...

Игорь, привет! А если позвонить "центральному" дилеру и продиктовать свой VIN и соответственно записать разговор, может это поможет сдвинуть их пятую точку? Правда мой Агат в Нижнем Новгороде больше месяца ссылается на отсутствие зап.частей у них и даже в Москве. Записывают на каждую субботу, потом перезванивают, что нет запчастей. Будем пока ждатЪс!!