Ответ: Список недочетов для устранения ОД - часть 2.
А как у людей в машинах с жесткостью внутренней облицовки дверей. У меня, в частнсти, когда закрываешь дверь за ручку, создается впечатление, что с ручкой оторвется и внутрення панель двери. Уж больно она какая то не жесткая. Может это у всех так? Обратите внимание.
Ответ: Список недочетов для устранения ОД - часть 2.
Цитата:
Сообщение от GVV
А как у людей в машинах с жесткостью внутренней облицовки дверей. У меня, в частнсти, когда закрываешь дверь за ручку, создается впечатление, что с ручкой оторвется и внутрення панель двери. Уж больно она какая то не жесткая. Может это у всех так? Обратите внимание.
Ответ: Список недочетов для устранения ОД - часть 2.
Значит молчит РОЛЬФ и видимо уже долго, может уже Список недочетов для устранения ОД - часть 3 готовить . А то ни ответов от РОЛЬФа ни приветов. обидно
Ответ: Список недочетов для устранения ОД - часть 2.
будучи 2,5 года обладателем автомобиля Форд Фокус я раз в полгода получал от производителя анкету для заполнения на 4-х листах мелким почерком. Интересовались товарищи качеством произведенного продукта.
А здесь люди сами уже сорганизовались и список подготовили, а в ответ- тишина НЕПОРЯДОК!
Может есть возможность от имени клуба написать непосредственно в ММС? Я вроде читал, что по Европе для Мицу Россия самый большой и значимый рынок. Должны же они как-то реагировать на наши замечания, если Рольфу лень.
Последний раз редактировалось Juk; 09.02.2009 в 23:43.
Ответ: Список недочетов для устранения ОД - часть 2.
Цитата:
Сообщение от Juk
будучи 2,5 года обладателем автомобиля Форд Фокус я раз в полгода получал от производителя анкету для заполнения на 4-х листах мелким почерком. Интересовались товарищи качеством произведенного продукта.
Это стандартные маркетинговые ходы, демонстрирующие некую причастность клиента к бизнесу компании и лояльность компании к интересам клиента. На самом деле все это скорее фикция...
В Муцубиши тоже слегка применяют эти приемы, после приобретения машины звонила девушка, как я понял из Рольфа и интересовалась качеством обслуживания клиента. В Тойоте тоже звонят. Ну и при прохождении ТО на бланке отмечаются, что беспокоит в машине.
Ответ: Список недочетов для устранения ОД - часть 2.
Цитата:
Сообщение от Juk
Может есть возможность от имени клуба написать непосредственно в ММС? Я вроде читал, что по Европе для Мицу Россия самый большой и значимый рынок. Должны же они как-то реагировать на наши замечания, если Рольфу лень.
уже писАли. толку 0.
учитывая что у ММС нет заводов в РФ (?) и введены заградительные пошлины на иномарки, их интерес к нашему рынку скорее всего снизился... до общеевропейского уровня.
из больших багов остался только софт компа и радио. ИМХО.
железки/пластик/обшивку - никто дорабатывать не будет. без вариантов.
Ответ: Список недочетов для устранения ОД - часть 2.
Не вдаваясь глубоко в детали, могу сказать, что одной анкетой дело не ограничивалось. Бесплатно, например поменяли сиденье водителя, когда я сказал, что оно поскрипывает, о панель обшивка багажника, которая не очень плотно стояла на своем месте. А в качестве маркенингового хода- журналы о Форде присылали регулярно
Ответ: Список недочетов для устранения ОД - часть 2.
Цитата:
Сообщение от Дачник
Это стандартные маркетинговые ходы, демонстрирующие некую причастность клиента к бизнесу компании и лояльность компании к интересам клиента. На самом деле все это скорее фикция...
В Муцубиши тоже слегка применяют эти приемы, после приобретения машины звонила девушка, как я понял из Рольфа и интересовалась качеством обслуживания клиента. В Тойоте тоже звонят. Ну и при прохождении ТО на бланке отмечаются, что беспокоит в машине.
Вот вот им интересно только обслуживание в своих салонах, а на качество им плевать, что девушка звонила это хорошо (эх везет же кому то). Здесь видимо принцип продать, а дальше бог с ними с покупателями. Встреча со стороны РОЛЬФ была как раз маркетинговым ходом, а теперь видимо все хватит побаловали мы вас покупателей XL, а теперь ждите ответа (которого, видимо, мы не дождемся). А недочёты остались.
1. Встроенная Bluetooth система не позволяет сохранять в памяти номера содержащие более 10 цифр. Соотв. невозможен набор мобильных и междугородных номеров, содержащих код города или оператора. Язык общения не соответствует стране, в которой автомобиль продаётся. Bluetooth работает не со всеми телефонами. Использование ее в текущем виде - угроза безопасности. Машины 2009 модельного года имеют новый блок Bluetooth, лишенный недостатка с сохранением номеров, но по-прежнему нерусифицирован.
Вопрос по BT легко решаеться по гарантии (заменой модуля на новый!)все кроме русификации!!!!! Помоему данный пункт можно отметить как решеный!!!
А выучить пару слов на инглише помоему можно и даже полезно!!!!!
Последний раз редактировалось Sergy; 11.02.2009 в 12:55.
Причина: [/quote]
Ответ: Список недочетов для устранения ОД - часть 2.
Цитата:
Сообщение от Juk
Не вдаваясь глубоко в детали, могу сказать, что одной анкетой дело не ограничивалось. Бесплатно, например поменяли сиденье водителя, когда я сказал, что оно поскрипывает, о панель обшивка багажника, которая не очень плотно стояла на своем месте. А в качестве маркенингового хода- журналы о Форде присылали регулярно
Да это я все знаю, и карточка форд-клуба у меня была, и журналы и в начале года дилер предлагал очень крупные разовые скидки на ремонт (но только на сами работы).
А вот на Митсе как то приехал спросить, какую охлаждающую жидкость лить, так не только подсказали, что любую такого же цвета, да и еще долили до нормы бесплатно.
омыватели лобового стекла. делов на пол-часа, а весомый минус для потенциальных покупателей и неиссякаемый источник пополнения словарного запаса для владельцев.