Главная Регистрация FAQ Пользователи Покупка MITSUBISHI Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны
Ins

Вернуться   OUT-CLUB.RU > Общий раздел > ПаркOFFка > Юридический аспект

Важная информация


Юридический аспект все что связано с правами автовладельцев и не только

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 24.02.2009, 14:57   #1
shax
Житель Клуба
 
Имя: Анатолий
Авто: Outlander XL 3.0 MIVEC
Сообщений: 181
По умолчанию Претензия к ОД

Нужен совет знающих людей, может кто уже писал.
Суть - хочу написать претензию к ОД, указать недостатки, которые, я считаю, нужно устранить по гарантии. А именно: запотевают обе фары и оба задних фонаря, в мороз там "узорчики" из иния; хруст в передней подвеске; по-видимому косу установленный Гидроник, который за 2 минуты работы садит АКБ так, что завестись можно только с 2-3 раза; и такая мелочь, как заржевевший и отвалившийся болт, которым прикреплена планка предохранителей от гидроника.
Политика сервисного центра - клиент всегда не прав, всё сломалось по его вине.
1.По поводу быстрой разрядки АКБ обратился на 4 день покупки, всё проверили, взяли 300 руб. за диагностику, сказали все ок., но ничего не изменилось.
2. По поводу фар. Начали парить мозг, мол надо разбирать, смотреть, гарантийный случай или нет, может вы сами туда лазили, повредили фары и т.д. В общем, валят всё на владельца. Отдал им машину на осмотр, забрали аж на сутки. Приезжаю, говорят всё сделали... с вас, толи 8 т.р., толи 18т.р. Что??? Ну... это не документарованный работы, снятие бамера, сушка, установка бампера. В общем был сильный скандал, (а дело было 30 декабря) Я сказал, что машину забирать не буду, платить тоже, а вы потом не рассчитаетесь со мной за моральный ущерб, оставив под НГ без машины. Авто вернули, денег не взяли, а фары по-прежнему потеют.
Поэтому считаю бессмысленным обращаться к ним с подвеской и проч. - возьмут денег за диагнуостику и скажут что я виноват в плохой работе.
Теперь подскажите, как лучше оформить претензию и должны ли данные работы делаться по гарантии?

Последний раз редактировалось shax; 24.02.2009 в 16:39.
shax вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 24.02.2009, 17:08   #2
СтасянXL
Старожил Клуба
 
Аватар для СтасянXL
 
Имя: Станислав
Авто: Outlander III 2.4 CVT
Сообщений: 1,433
По умолчанию Ответ: Претензия к ОД

Если фары внешне не повреждены, однозначно меняют по гарантии! Сам менял!
СтасянXL вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 24.02.2009, 17:42   #3
shax
Житель Клуба
 
Имя: Анатолий
Авто: Outlander XL 3.0 MIVEC
Сообщений: 181
По умолчанию Ответ: Претензия к ОД

Цитата:
Сообщение от СтасянXL Посмотреть сообщение
Если фары внешне не повреждены, однозначно меняют по гарантии! Сам менял!
Нет, фары не повреждены. Заметил на 4-5 день после покупки. Сервисмены ссылаются на то, что машина в гараже стоит, а там влажность повышенная. Не на одной машине не потели, а тут начали.
shax вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 24.02.2009, 17:50   #4
СтасянXL
Старожил Клуба
 
Аватар для СтасянXL
 
Имя: Станислав
Авто: Outlander III 2.4 CVT
Сообщений: 1,433
По умолчанию Ответ: Претензия к ОД

Позвоните в Рольф. Они им объяснят политику партии! Это негерметичность фары, и если нет сколов, трещин и т.д. То это гарантийный случай!


Ждем Ваших звонков в будние дни с 9:00 до 18:00 по московскому времени по телефонам:
8-495-785-0525 для звонков из Москвы
8-800-200-0525 бесплатная линия для звонков из РФ
Электронная почта: mitsubishi@rolf.ru
Почтовый адрес: 121108, г. Москва, ул. Ивана Франко, д. 8, ООО «Рольф Импорт», Информационный центр Дистрибутора Mitsubishi Motors
Факс: +7 (495) 785-19-52, 967-967-2

Последний раз редактировалось СтасянXL; 24.02.2009 в 17:55. Причина: Добавлено сообщение
СтасянXL вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 24.02.2009, 19:09   #5
Махно
Временное ограничение прав
 
Имя: Олег
Авто: Оптимус Прайм 2.4
Сообщений: 13,165
По умолчанию Ответ: Претензия к ОД

ОД косячный - одназначна!!!
Тоже менял заднюю фару по гарантии...без шуму и пыли...
Махно вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Текущее время: 16:29. Часовой пояс GMT +3.
Powered by vBulletin® Version 3.8.10
Copyright ©2000 - 2021, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Использование материалов сайта разрешается только при условии размещения активной ссылки на OUT-CLUB.RU
Copyright ©2006 - 2020, WWW.OUT-CLUB.RU