Главная Регистрация FAQ Пользователи Покупка MITSUBISHI Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны
Ins

Вернуться   OUT-CLUB.RU > Общий раздел > ПаркOFFка > Юридический аспект

Важная информация


Юридический аспект все что связано с правами автовладельцев и не только

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 20.03.2014, 10:28   #1
Хозяйка
Опытный
 
Аватар для Хозяйка
 
Имя: Ольга
Авто: Outlander XL 2.4 MIVEC
Сообщений: 98
По умолчанию Нужна помощь!Страховая выплатила ОЧЕНЬ мало

Добрый...!в ДТП мне въехали в зад.обратилась в страховую виновника ДТП (Росгосстрах).сделали осмотр:5 деталей на замену+2 из них с покраской.провели доп.экспертизу на скрытые повреждения:+1 деталь на замену,+5,5 часов ремонта.Примерная стоимость ремонта 60000!Страховая выплатила 14000!Что можно сделать в такой ситуации?
Спасибо!Ольга
Хозяйка вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 20.03.2014, 10:38   #2
kuznya
Старожил Клуба
 
Аватар для kuznya
 
Имя: Сергей
Авто: Outlander 2.0 4WD
Сообщений: 1,328
По умолчанию Re: Нужна помощь!Страховая выплатила ОЧЕНЬ мало

Похоже только через суд.

Время конечно потеряно будет, но суды как правило становятся на сторону граждан и страховые сразу выплачивают что положено.
Просто не каждый идет в суд, потому всем и считают занижено.

А КАСКО я так понимаю нет?
kuznya вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 20.03.2014, 10:42   #3
Хозяйка
Опытный
 
Аватар для Хозяйка
 
Имя: Ольга
Авто: Outlander XL 2.4 MIVEC
Сообщений: 98
По умолчанию Re: Нужна помощь!Страховая выплатила ОЧЕНЬ мало

к сожалению,нет.надо ли делать официальную калькуляцию в сервисе для подачи в суд?
Хозяйка вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 20.03.2014, 10:58   #4
kuznya
Старожил Клуба
 
Аватар для kuznya
 
Имя: Сергей
Авто: Outlander 2.0 4WD
Сообщений: 1,328
По умолчанию Re: Нужна помощь!Страховая выплатила ОЧЕНЬ мало

Цитата:
Сообщение от Хозяйка Посмотреть сообщение
к сожалению,нет.надо ли делать официальную калькуляцию в сервисе для подачи в суд?
Не в сервисе, а только у сертифицированного эксперта.
кстати после экспертизы уже можно будет своими силами ремонтировать не дожидаясь суда
kuznya вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 20.03.2014, 11:11   #5
Хозяйка
Опытный
 
Аватар для Хозяйка
 
Имя: Ольга
Авто: Outlander XL 2.4 MIVEC
Сообщений: 98
По умолчанию Re: Нужна помощь!Страховая выплатила ОЧЕНЬ мало

эх,ма!это что ж опять машину разбирать?или ему достаточно будет заключения эксперта, который осматривал скрытые повреждения?а где его брать сертифицированного?он же и офиц.калькуляцию делает?может Вы в курсе сколько это может стоить?Спасибо
Хозяйка вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 20.03.2014, 11:11   #6
Аня Ли
Старожил Клуба
 
Аватар для Аня Ли
 
Имя: Анна
Авто: Outlander 2.4 4WD
Сообщений: 764
По умолчанию Re: Нужна помощь!Страховая выплатила ОЧЕНЬ мало

С РГС у всех проблемы, деньги люди получают только через суд. В моем случае, произошедшим, правда, 5 лет назад, по рекомендации адвоката по таким вопросам, мы делали так:
- написали телегу о том, что не согласны с количеством начисленных денег, заставили принять письмо, присвоив входящий номер
- заплатили 1 тр эксперту от РГС за объективную оценку ущерба
- отремонтировали за свой счет, собрав все чеки
- подали доки в суд, приложив чеки за ремонт
- через месяц получили от РГС деньги, в соответствии с суммой, потраченной на ремонт, не дожидаясь суда.
Можно было не прикладывать чеки, а приложить заключение независимого эксперта, где бы значились космические суммы, дождаться суда с решением выплатить, возможно, космическую сумму.
Удачи!

Добавлено через 2 минуты
Цитата:
Сообщение от Хозяйка Посмотреть сообщение
эх,ма!это что ж опять машину разбирать?или ему достаточно будет заключения эксперта, который осматривал скрытые повреждения?а где его брать сертифицированного?он же и офиц.калькуляцию делает?может Вы в курсе сколько это может стоить?Спасибо
Те, которых дает страховая, тоже считаются независимыми, но это, конечно, не так. Погуглите "независимая автоэкспертиза", задайте им вопросы, сколько стОят их услуги, выберите подходящего! Нет в этом проблемы!
ЗЫ к докам для суда, приложите и другие накл расходы, если пришлось платить экакуатору и эксперту, но нужны чеки.
Вернут в полном объеме, если будет суд.
Аня Ли вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 20.03.2014, 11:20   #7
kuznya
Старожил Клуба
 
Аватар для kuznya
 
Имя: Сергей
Авто: Outlander 2.0 4WD
Сообщений: 1,328
По умолчанию Re: Нужна помощь!Страховая выплатила ОЧЕНЬ мало

Ну в общем Анна уже все написала)))
kuznya вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 20.03.2014, 11:41   #8
himik1
Опытный
 
Аватар для himik1
 
Имя: Николай
Авто: Outlander XL 3.0
Сообщений: 62
По умолчанию Re: Нужна помощь!Страховая выплатила ОЧЕНЬ мало

Цитата:
Сообщение от Аня Ли Посмотреть сообщение
- заплатили 1 тр эксперту от РГС за объективную оценку ущерба
Так же сделал, только не 1000р., а 500р. заплатил и ремонт уложился в выплаченную сумму.
himik1 вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 21.03.2014, 09:53   #9
Хозяйка
Опытный
 
Аватар для Хозяйка
 
Имя: Ольга
Авто: Outlander XL 2.4 MIVEC
Сообщений: 98
По умолчанию Re: Нужна помощь!Страховая выплатила ОЧЕНЬ мало

Анна,такое письмо пишется по какой-то форме?не осталось ли у Вас,случайно,образца?
Спасибо
Хозяйка вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 21.03.2014, 09:57   #10
Аня Ли
Старожил Клуба
 
Аватар для Аня Ли
 
Имя: Анна
Авто: Outlander 2.4 4WD
Сообщений: 764
По умолчанию Re: Нужна помощь!Страховая выплатила ОЧЕНЬ мало

Цитата:
Сообщение от Хозяйка Посмотреть сообщение
Анна,такое письмо пишется по какой-то форме?не осталось ли у Вас,случайно,образца?
Спасибо
Образца не существовало, я писала на месте от руки в свободной форме. Самое трудное - это было заставить их принять эту Претензию.
Но она, как я сейчас понимаю, не такая уж и решающая, надо без траты лишних сил подавать иск в суд, предварительно, получив на руки заключение независимого эксперта.
Включайте в иск, в том числе, расходы на пошлины в суд.

Последний раз редактировалось Аня Ли; 21.03.2014 в 10:12.
Аня Ли вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 21.03.2014, 10:59   #11
asha101
Опытный
 
Имя: Павел
Авто: Outlander III 2.0 CVT
Сообщений: 73
По умолчанию Re: Нужна помощь!Страховая выплатила ОЧЕНЬ мало

1. Нужно делать независимую экспертизу в соответствующей оценочной организации, имеющей квалифицированного оценщика с дипломом, членством в СРО и полисом страхования. Не у дилера. Если машина на гарантии, предоставьте эксперту сервисную книжку, возможно он посчитает дилерский нормочас и оригинальные запчасти.
2. Ни в коем случае не обращайтесь к экспертам от РГС.
3. Хоть обращение в досудебном порядке и не обязательно с точки зрения закона, категорически рекомендую это сделать, тем самым меньше шансов нарваться на отказ в суде в выплате неустойки, морального вреда и штрафа.
4. Сейчас к правоотношениям по ОСАГО применяются нормы Закона о защите прав потребителей, соответственно, в суде можно требовать помимо самой недоплаты страхового возмещения, неустойку, предусмотренную ст.13 Закона об ОСАГО (по 132 рубля в день с момента неполной выплаты), компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% от общей суммы удовлетворенных судом требований.
5. В суд можно подавать по своему месту жительства, пошлина не платится.
6. Если для Вас все это непонятная хрень - наймите юриста.

Добавлено через 1 минуту
Вот в качестве примера решение суда:

Решение по гражданскому делу
Печать решения
Информация по делу
Дело № 2-5897/13
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
16 декабря 2013 года Санкт-Петербург
Красногвардейский районный суд Санкт-Петербурга в составе:
Председательствующего судьи Мотовой М.А.,
При секретаре Прокопович Е.С.,
Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Журавлевой Н.А. к ОАО «С», Т. о взыскании страховой выплаты, возмещения ущерба,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в суд с иском к ответчикам в вышеуказанной формулировке. В обоснование заявленных требований указала, что 27.05.2013 года около 8 часов 40 минут на перекрестке ул.Планерной и ул.Оптиков произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля Ауди А6 под управлением Твердохлеба Д.В., и автомобиля истца. Виновным в ДТП является Твердохлеб Д.В., который нарушил п.13.8 ПДД РФ, за что бы привлечен к административной ответственности по ст.12.13 ч.2 КоАП РФ. Гражданская ответственность Твердохлеба Д.В. застрахована в ОАО «С», которое выплатило истцу в счет возмещения ущерба 3953 рубля 10 копеек. Стоимость восстановительного ремонта автомобиля истца составляет 173610 рублей 30 копеек. В связи с изложенным истец просит взыскать с ОАО «С» страховое возмещение в размере 116046 рублей 70 копеек, неустойку в размере 5940 рублей, в счет компенсации морального вреда 25000 рублей, штраф в размере 50% от суммы, взысканной судом; с Твердохлеба Д.В. взыскать в счет возмещения ущерба 53610 рублей 30 копеек.
Определением Красногвардейского районного суда Санкт-Петербурга от 16.12.2013 года производство по делу в части исковых требований к Твердохлебу Д.В. прекращено в связи с отказом истца от исковых требований.
В судебное заседание истец Журавлева Н.А. не явилась, извещена о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, доверила представлять свои интересы Шеляпину П.В., который настаивал на удовлетворении исковых требований к ОАО «С».
Ответчик: представитель ОАО «С» не явился, извещен о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, о чем свидетельствует расписка в получении судебной повестки. Поскольку ответчик возражений на иск не представил, об уважительности причин не явки в суд не сообщил, об отложении дела слушанием не просил, суд полагает возможным рассмотреть дело в его отсутствии, по правилам ст.167 ГПК РФ.
Выслушав доводы представителя истца, изучив и оценив представленные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что исковые требования заявлены обоснованно и подлежат удовлетворению по следующим основаниям.
Из материалов дела следует, что 27.05.2013 года в 08 часов 40 минут Твердохлеб Д.В., управлял транспортным средством Ауди А6 гос.номер Н 951 ОТ 178, двигался по ул.Планерная от ул.Савушкина в сторону Богатырского пр., на перекрестке ул.Планерная и ул.Оптиков совершил нарушение п.13.8 ПДД РФ, а именно при проезде регулируемого перекрестка при включении разрешающего сигнала светофора не уступил дорогу транспортному средству Мицубиси гос.номер № под управлением водителя С.., которая завершала проезд через перекресток. Таким образом, Твердохлеб Д.В. совершил административное правонарушение, предусмотренное ч.2 с т.12.13 КоАП и ему назначено наказание в идее административного штрафа в размере 1000 рублей. Постановление обжаловано не было и вступило в законную силу.
В результате ДТП пострадал автомобиль Мицубиси Галант, собственником которого является истец Журавлева Н.А.
Согласно заключения № от 09.09.2013 года, рыночная стоимость восстановительного ремонта автомобиля Мицубиси Галант составляет 173610 рублей 30 копеек. Указанное заключение у суда сомнений не вызывает, является последовательным, не противоречивым, выполнено экспертом, имеющим высшее образование, прошедшим профессиональную переподготовку, стаж работы с 2012 года. При таких обстоятельствах указанное заключение принимается судом в качестве доказательства по делу. Суд также учитывает, что ответчиком экспертное заключение оспорено не было.
Гражданская ответственность Твердохлеба Д.В. на момент ДТП была застрахована в ОАО «С» по полису №.
Истец обратилась к страховщику лица, виновного в ДТП с заявлением о выплате страхового возмещения. Согласно акта о страховом случае № доп.1 ОАО «С» транспортному средству причинен ущерб на сумму 3953 рубля 10 копеек, которые были выплачены истцу.
В силу ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).
Согласно положениям п.1 ст.929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
Страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или третьим лицам.
Согласно п.10 Правил ОСАГО, страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет в части возмещения вреда, причиненного имуществу одного потерпевшего не более 120000 рублей.
Согласно ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Таким образом, суд приходит к выводу о том, что с ОАО «С» в пользу Журавлевой Н.А. подлежит взысканию страховое возмещение в сумме 116046 рублей 70 копеек, расчет которого произведен следующим образом: 120000 рублей – 3953 рубля 30 копеек.
В объеме заявленных требований истец просит взыскать с ответчику неустойку в связи с отказом в выплате страхового возмещения.
Исходя из ч.2 ст.13 Федерального закона от 25.04.2002 года № 40 «Об ОСАГО», страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате предусмотренные правилами обязательного страхования приложенные к нему документы в течение 30 дней со дня их получения. В течение указанного срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ в такой выплате. При неисполнении данной обязанности страховщик за каждый день просрочки уплачивает неустойку (пени) в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования ЦБ РФ, действующей на деть, когда страховщик должен был исполнить эту обязанность, от установленной ст.7 данного ФЗ страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему.
В силу п.1 ст.330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.
Таким образом, поскольку в ходе судебного следствия установлено, что страховщик не выплатил необходимую сумму страхового возмещения, суд приходит к выводу о том, что исковые требования о взыскании неустойки за просрочку исполнения условий договора страхования подлежат удовлетворению; при этом суд полагает необходимым исчислить неустойку со дня, когда страховщик выплатил истцу страховое возмещение не в полном объеме, а именно в размере 5940 рублей по следующей формуле 120000 х 8,25% х 45, где 120000 рублей сумма подлежащего выплате страхового возмещения, 8,25% ставка рефинансирования, 45 – количество дней просрочки с 16.08.2013 года по 30.09.2013 года.
В соответствии с разъяснениями, данными в п.2 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», к отношениям, возникающим из договора имущественного страхования, применяются общие положения Закона о защите прав потребителей.
По смыслу ст.931, 932 ГК РФ, ст.4 ФЗ РФ № 40 от 25.04.2002 года «Об ОСАГО» договор страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств является договором имущественного страхования. Указанное выше постановление Пленума Верховного Суда РФ, распространяя на отношения, возникающие из договора имущественного страхования, общие положения Закона РФ «О защите прав потребителей», каких-либо исключений в отношении договоров обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств не содержит. При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что к возникшим правоотношениям подлежит применению Закон РФ «О защите прав потребителей»,
Поскольку в ходе судебного следствия установлен факт нарушения прав истца как потребителя со стороны ОАО «С», то в соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с последнего подлежит взысканию штраф в размере 50% от присужденной суммы в размере 60993 рубля 35 копеек (116046 рублей 70 копеек + 5940 рублей) : 2.
Истцом также заявлены требования о взыскании с ответчика в счет компенсации морального вреда 25000 рублей.
В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Поскольку общие положения указанного Закона применяются к договорам страхования с участием потребителя (п. 2 Постановления Пленума ВС РФ № 17 от 28 июня 2012 г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», суд приходит к выводу о том, что исковые требования Журавлевой Н.А. в данной части являются обоснованными, однако с учетом принципов разумности и справедливости, взыскиваемая истцом денежная компенсация морального вреда подлежит снижению до 10000 рублей.
Кроме того, в соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3639 рублей 72 копейки, от уплаты которой истец была освобождена при подаче искового заявления.
В нарушение положений ст.56 ГПК РФ ответчиком не представлено суду доказательств, которые могли бы явиться основанием для отказа в удовлетворении заявленных исковых требований.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.15, 929 ГК РФ, ст.ст.56, 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Взыскать с ОАО «С» в пользу Журавлевой Н.А. страховое возмещение в размере 116046 рублей 70 копеек, неустойку в размере 5940 рублей, в счет компенсации морального вреда 10000 рублей, штраф в размере 60993 рубля 35 копеек.
Взыскать с ОАО «С» государственную пошлину в доход государства в размере 3639 рублей 72 копейки.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Судья: Мотова М.А.
Мотивированное решение изготовлено 23.12.2013 года.

Добавлено через 7 минут
Цитата:
Сообщение от Хозяйка Посмотреть сообщение
Анна,такое письмо пишется по какой-то форме?не осталось ли у Вас,случайно,образца?
Спасибо
Можно вот так, коротко:

Истец: Журавлева Неля Александровна
Адрес:
Адрес для корреспонденции:

Представитель истца: Шеляпин Павел Владимирович

Ответчик: ОАО «ГСК «Югория»
Адрес: 628012, г. Ханты-Мансийск, ул. Комсомольская, д. 61
Филиал в Санкт-Петербурге: ул. Петровская Коса, дом 1, корпус 1, литер Р



Заявление.

Настоящим предлагаю добровольно в 10-дневный срок с момента получения заявления выплатить сумму страхового возмещения в размере 116 046,70 рублей.


Приложение: копия доверенности, копия независимой экспертизы.


«29» сентября 2013 г _______________ /представитель истца Шеляпин П.В./

А можно подробно:

В ООО «Группа Ренессанс Страхование»
От Шеляпина Павла Владимировича
Адрес:


Заявление
20 октября 2013 года в 16 часов 10 минут в поселке Щеглово Всеволожского района ЛО произошло ДТП с участием а/м Форд г/з , принадлежащего Шеляпину Павлу Владимировичу на праве собственности, под управлением Шеляпина Вячеслава Павловича и а/м Ниссан CUBE , под управлением Силиной Веры Владимировины, гражданская ответственность которой застрахована в ОАО «Альфа-Страхование».
Гражданская ответственность Шеляпина П.В. застрахована в ООО «Группа Ренессанс Страхование» страховой полис ССС 0307084774.

Виновной в ДТП является Силина В.В., вину не оспаривала, оформление ДТП произведено без участия сотрудников ГИБДД в соответствии с п.41.1 Правил ОСАГО.

Стоимость восстановительного ремонта с учетом износа согласно отчету независимой экспертизы составляет 28 252,53 рубля.

01 ноября 2013 года мной представлено заявление с приложением всех необходимых документов и указанием банковских реквизитов с требованием выплатить страховое возмещение в размере 25 000 рублей и стоимость отчета об оценке в размере 2 500 рублей.

29 ноября 2013 года на мой счет от Вас поступили денежные средства в размере 18 179,90 рублей.

Предлагаю в 10-дневный срок выплатить недостающее страховое возмещение по следующим реквизитам:


Северо-Западный Банк Сбербанка РФ
Корр.счет: 30101810500000000653
БИК: 044030653
ИНН: 7707083893
Расчетный счет
Получатель: Шеляпин Павел Владимирович



Шеляпин П.В. 09 ноября 2013 года

Последний раз редактировалось asha101; 21.03.2014 в 11:09.
asha101 вне форума   Вверх Ответить с цитированием
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Текущее время: 07:12. Часовой пояс GMT +3.
Powered by vBulletin® Version 3.8.10
Copyright ©2000 - 2021, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Использование материалов сайта разрешается только при условии размещения активной ссылки на OUT-CLUB.RU
Copyright ©2006 - 2021, WWW.OUT-CLUB.RU