Outlander 2013-2014-2015 - [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере

Plohish01 · 19.04.2013, 21:44

slavik75 · 25.04.2014, 17:44

Перед посещением ОД ремень на заводскую схему. Это не сложно.

Greyder · 25.04.2014, 20:50

Цитата:

Сообщение от GPF

Да они проблемы записали при приемке, я так думаю в ММС ушло.
А ремешок конечно хорошо, вот только как гарантия

Чтобы не слететь с гарантии лучше перед поездкой к ОД вернуть первоначальную схему, пока они не соизволят поставить должный там быть генератор с обгонной муфтой

AlexArt · 27.04.2014, 21:56

А у меня ремень, проложенный по новой схеме, начал противно посвистывать. Прям и не знаю что делать... Проехал с ним около 10 000 км. Вот сейчас думаю вернуть старую схему, но со свежим ремнем, а после возвращения проблемы начать выносить мозг дилеру...

Grossario · 28.04.2014, 09:28

Мне будут менять генератор, с прошлого года посторонние звуки, ощущение дырявого глушителя и свист ремня.

eGreyWolf · 28.04.2014, 11:27

banchik2005, звук этот ЕСТЬ, как на тестовых машинах, так и на новых, салонных. Сами продажники об этом "Бр-р" говорят. Т.ч. и у Вас оно есть, просто Вы его воспринимаете, как "нормальный мужской звук двигателя в момент набора оборотов". Даже парни из Израиля (хотя у них автомобили не нашей сборки) - и у тех есть этот звук. Ищите и обрящете!

igorche · 28.04.2014, 18:04

Цитата:

Сообщение от Greyder

Хмм..., а по телефону ОД в Екатеринбурге отрицает факт обращений по данной проблеме ну и факт замены тоже...

Который? Оками или Независимость?
Хотя впринципе неважно наверно. Если почитать форум , то любое од митсу в нашей стране , любую гарантийную неисправность видят первый раз в жизни.

P.S. Вобще конечно странная политика. Они же людям бумагу дают и отметку свою в сер книжке делают...

Dmitiiwas · 28.04.2014, 18:58

Обратился с аналогичной проблемой к дилеру в Барнауле на то-0,сказали все в норме,не подскажите как на них повлиять,что бы заменили генератор.

денис1980 · 28.04.2014, 19:49

Добрый вечер, подскажите кто нибудь с этой проблемой в Рольф на Алтуфьево обращался? Я записался туда на диагностику. Инженер по гарантий с проблемой вроде знаком, сказал что машина должна урчать при трогании с места.

Grossario · 28.04.2014, 19:59

Цитата:

Сообщение от Dmitiiwas

Обратился с аналогичной проблемой к дилеру в Барнауле на то-0,сказали все в норме,не подскажите как на них повлиять,что бы заменили генератор.

Пускай пишут отказ официальный, потом отправьте им претензию и сроки на исправления дефекта.

Добавлено через 1 минуту

Цитата:

Сообщение от денис1980

Добрый вечер, подскажите кто нибудь с этой проблемой в Рольф на Алтуфьево обращался? Я записался туда на диагностику. Инженер по гарантий с проблемой вроде знаком, сказал что машина должна урчать при трогании с места.

Я там был на днях и мне будут менять. Я попросил завести новую машину в салоне и сравнить, сравнивать не стали, но отправили на гарантию.

eGreyWolf · 28.04.2014, 20:58

Цитата:

Сообщение от Grossario

Пускай пишут отказ официальный

Grossario, Почитайте ветку, коллега. Они не пишут ни каких "официальных отказов", т.к. официально нет ни сервисной компании, ни признанного дефекта. На все Ваши "Брр", Вам могут дать, примерно, такие варианты ответа:
1. Мы ни чего не слышим (даже если у Вас будут на руках свидетельские показания, заранее описанные в акте) и свидетели в салоне, кивающие гривами.
2. Это - характерная особенность данного автомобиля. При чем покажут какой-нить локальный, самими ими выписанный документ.
3. Право определять факт неисправности - не у Вас, а у ОД. Еще у экспертизы. Но, если Вы закажите проведение экспертизы (за свой счет) и не согласуете ее со своим ОД, то результаты такой экспертизы могут (и, скорее всего) быть опротестованы ОД.
А не очень приятный звук - неисправностью не является; на скорость не влияет, кроме мозга - ни чего не разрушает. Как мне ответили в ММС - замена генератора - шаг доброй воли ОД и ему решать (а не Вам) делать его навстречу Вам или нет. Еще мне посоветовали - сменить ОД.

Dmitiiwas · 28.04.2014, 21:01

Цитата:

Сообщение от Grossario

Пускай пишут отказ официальный, потом отправьте им претензию и сроки на исправления дефекта.

Добавлено через 1 минуту

Я там был на днях и мне будут менять. Я попросил завести новую машину в салоне и сравнить, сравнивать не стали, но отправили на гарантию.

заказ-наряд
"причина обращения: то 1 месяц.При включенном кондиционере ощущается вибрация от работы двигателя при 1700-1800об/мин." ......рекомендации:все узлы и агрегаты в норме. прохождение очередного рекомендованного ТО 75000км......это и есть официальный отказ? поясните для неопытного и как отправить им претензию

Grossario · 28.04.2014, 21:37

Цитата:

Сообщение от eGreyWolf

Grossario, Почитайте ветку, коллега. Они не пишут ни каких "официальных отказов", т.к. официально нет ни сервисной компании, ни признанного дефекта. На все Ваши "Брр", Вам могут дать, примерно, такие варианты ответа:
1. Мы ни чего не слышим (даже если у Вас будут на руках свидетельские показания, заранее описанные в акте) и свидетели в салоне, кивающие гривами.
2. Это - характерная особенность данного автомобиля. При чем покажут какой-нить локальный, самими ими выписанный документ.
3. Право определять факт неисправности - не у Вас, а у ОД. Еще у экспертизы. Но, если Вы закажите проведение экспертизы (за свой счет) и не согласуете ее со своим ОД, то результаты такой экспертизы могут (и, скорее всего) быть опротестованы ОД.
А не очень приятный звук - неисправностью не является; на скорость не влияет, кроме мозга - ни чего не разрушает. Как мне ответили в ММС - замена генератора - шаг доброй воли ОД и ему решать (а не Вам) делать его навстречу Вам или нет. Еще мне посоветовали - сменить ОД.

Да ты что? Это мне повезло?)) я уже дважды обращаюсь по гарантии и не разу не отказали. Для этого есть почта и в этом случае им придется ответить. Для лохов нет гарантии, как и диагностика за которую платят.

Добавлено через 4 минуты

Цитата:

Сообщение от Dmitiiwas

заказ-наряд
"причина обращения: то 1 месяц.При включенном кондиционере ощущается вибрация от работы двигателя при 1700-1800об/мин." ......рекомендации:все узлы и агрегаты в норме. прохождение очередного рекомендованного ТО 75000км......это и есть официальный отказ? поясните для неопытного и как отправить им претензию

Можно лично передать претензию и получить печать на одном экземпляре. Если вы уверены в том, что у вас именно гарантийный случай. Читайте выше в этой ветке о рекомендации замены генератора производителем.
Пускай вам проведут проверку качества автомобиля. В претензии изложите свое требование.

eGreyWolf · 28.04.2014, 21:55

Grossario, Вы в КАКУЮ тему пишете свои ответы, дружище?
Не попутали ли чего? Dmitiiwas, спросил у нас о проблеме топика, а Вы из какой темы ему отвечаете? Почитайте, пожалуйста, коллега, еще раз рекомендую, данную тему прежде, чем давать советы вселенского масштаба. В ней - страниц больше, а значит и опыта, чем на форуме Ваших сообщений.

Grossario · 28.04.2014, 22:17

Цитата:

Сообщение от eGreyWolf

Grossario, Вы в КАКУЮ тему пишете свои ответы, дружище?
Не попутали ли чего? Dmitiiwas, спросил у нас о проблеме топика, а Вы из какой темы ему отвечаете? Почитайте, пожалуйста, коллега, еще раз рекомендую, данную тему прежде, чем давать советы вселенского масштаба. В ней - страниц больше, а значит и опыта, чем на форуме Ваших сообщений.

Я думаю не Вам решать, для этого есть модератор.

Greyder · 29.04.2014, 17:01

Цитата:

Сообщение от igorche

Который? Оками или Независимость?
Хотя впринципе неважно наверно. Если почитать форум , то любое од митсу в нашей стране , любую гарантийную неисправность видят первый раз в жизни.

P.S. Вобще конечно странная политика. Они же людям бумагу дают и отметку свою в сер книжке делают...

На Блюхера50

Пока натянул по новой схеме ремень 6РК2020, эффект положительный, дребезга нет