WarGamer, ответ рольфа был вполне официальный, так что и на претензию отпишут то же самое "недостатком не является".
Добавлено через 1 минуту
Вопрос в том, на какое время он разблокируется. На ролике выше, судя по всему, он и не блокировался вообще.
А Вы напишите и посмотрите, что отпишут. Только в притензии обратите внимание на характеристика заявленные производителем. И в случае такого же ответа, обращайтесь в суд. ФЗ " О защите прав потребителей" ещё ни кто не отменял.