[eGreyWolf]

Сообщение от Arbit

такая норма неизвестна

Такая норма известна и мы ее обсудили уже несколько раз. Т.к. автомобиль входит в "Перечень технически сложных товаров", он на весь гарантийный срок подпадает под защиту "Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ" прав потребителей со всеми вытекающими нормами и обязанностями продавца. Это раз.
Второе - потребителем может быть как Вы, вполне адекватный действительности человек, так и моя бабушка. Что-то стучит, что-то гудит и даже что-то "бр-р-р" — их природа, технологии и средства (как инструментальные, так и материальные) Вас, в течении гарантийного срока не волнуют. Вы обращаетесь туда, где Вам "назначено" при продаже, с сомнениями - "всё ли у меня, как у людей". Согласны?

Если же у Вас, тьфу три раза, оторвало на дороге колесо или выстрелил в капот масляный щуп, или стоя в пробке перегрелся двигатель - то Вы уже обращаетесь с явной и гарантированной претензией. Согласны?

Вопрос бы задан Денис001-ом про, условно, не явные недостатки в качестве.