Re: [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере
Kuzenkakol, отзвонились из Череповца, из Диален-а. Те же Фаберже, что и в Вологде.
Детали
Гарантийщик сказал, что ни чего менять они, очертя голову, не будут. Что ответом на жалобы клиента - безусловная диагностика, стоимостью 750 руб., а потом уже - будут принимать решение удовлетворять жалобы или нет. Сказал, что жалобы мои - не соответствуют рекомендациям к замене, упомянув, кстати, этот документ. Сказал, что документ этот ДСП и апеллировать к нему - неразумно, т.к. его официально для клиентов не существует. На складе ген с обгонной муфтой нет. На вопрос - меняли ли они кому - ответ - это конфиденциальная информация. Про установку радиаторов вариатора - конфиденциальная информация. Резюме их такое (повторенное мне дважды): хотите заплатить 750 рублей и вернуться домой ни с чем - то велкам.
Re: [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере
molhyn, 1400 верст до Вас как то не айс... Так понятно, вон и в Москве, Питере и так далее меняют... Тока обычно в наличии нету, а это значит надо либо ждать там куда приехал, или туда обратно(
Re: [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере
eGreyWolf, да у всех такая беда... На этом узле они везде сэкономили, но по их статистике треть аутов они продали в России а учитывая, что у нас именно с этой схемой и вариатором, то больше половины наверно таких бррр в России. Так как в других и дизель и ручка есть.
Re: [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере
Цитата:
Сообщение от Kuzenkakol
да у всех такая беда
Я то подразумевал, что везде хорошо там — где нас (и наших братьев близких) нет. Ну, т.е. в тех странах, где не экономят на россиянах.
А так, вроде как, получается, что таки экономят и на людях, тоже!
Re: [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере
Был на то записали на геныч новый, думал месяц, дня через 4 звонят, приезжайте заменим, поменяли без проблем, езжу с новым геной, по деньгам с меня ни копейки, в наряд глянул что-то около 27 тыр. дилерских енотов получается.
Re: [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере
Сегодня тоже заезжал к дилеру. Были проблемы с сигналкой, думал заодно и про дребезжание скажу. Готов был ругаться даже начинать. Помня про письмо, которое было разослано по диллерам про замену генераторов, я начал рассказывать про свою проблему, иногда вставляя симптомы из письма, типа "дребезжание", "обороты 1200", "включенный кондиционер".... На мое удивление приемщик сам мне сказал, что у них есть письмо из Мицубиси, и что они знают про данную проблему. Почему то говорил про 2,0 л движок, с его слов на 2,4 л не жаловались. Если они услышат сами эти звуки и совпадут магические циферки, то я могу рассчитывать на замену генератора.
Свершилось!!! Звук услышали, циферки сошлись - будут менять, сделали заказ генератора. Обещали сразу отзвониться. Так что как поменяют, сразу отпишусь))). Ждемс...
Re: [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере
rost76, нееее, это только видно наша область особенная..... Дед Мороз в Сочи, подарков не ждите. Ссори за оффтоп...
Но мне бы пару верных батальонов....
Re: [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере
У меня даже циферок никаких не смотрели, даже не напрягался, сразу сказал про генератор с обгонной муфтой и признание митцу несовершенство старых, но и без этого можно обойтись, поменяли без разговоров. Кстати через два дня звонили из центрального офиса и просили оценить работу данного сервиса. Руслан может в личку закинуть номерок, наверняка это служба качества од, для сохранения нервов если что.
Re: [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере
Цитата:
Сообщение от серг436
Кстати через два дня звонили из центрального офиса и просили оценить работу данного сервиса. Руслан может в личку закинуть номерок, наверняка это служба качества од, для сохранения нервов если что.
Этот номерок у них на оф.сайте есть. Когда звонят из ММС по проверке качества проведённых работ ОД предлагают записать номер телефона для звонка если что то не так и говорят, что этот номер на их сайте имеется.