Outlander 2013-2014-2015 - [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере

Plohish01 · 19.04.2013, 21:44

eGreyWolf · 11.02.2014, 15:04

Kuzenkakol, отзвонились из Череповца, из Диален-а. Те же Фаберже, что и в Вологде.

Детали

Гарантийщик сказал, что ни чего менять они, очертя голову, не будут. Что ответом на жалобы клиента - безусловная диагностика, стоимостью 750 руб., а потом уже - будут принимать решение удовлетворять жалобы или нет. Сказал, что жалобы мои - не соответствуют рекомендациям к замене, упомянув, кстати, этот документ. Сказал, что документ этот ДСП и апеллировать к нему - неразумно, т.к. его официально для клиентов не существует. На складе ген с обгонной муфтой нет. На вопрос - меняли ли они кому - ответ - это конфиденциальная информация. Про установку радиаторов вариатора - конфиденциальная информация. Резюме их такое (повторенное мне дважды): хотите заплатить 750 рублей и вернуться домой ни с чем - то велкам.

[свернуть]

Kuzenkakol · 11.02.2014, 15:23

Ждем советов от Ярославских коллег... У Вас меняют генераторы?

molhyn · 11.02.2014, 15:29

В Мурманске без проблем меняют

Kuzenkakol · 11.02.2014, 15:36

molhyn, 1400 верст до Вас как то не айс... Так понятно, вон и в Москве, Питере и так далее меняют... Тока обычно в наличии нету, а это значит надо либо ждать там куда приехал, или туда обратно(

molhyn · 11.02.2014, 15:39

Надо у братьев украинцев узнать как у них дела с заменой

eGreyWolf · 11.02.2014, 15:40

Цитата:

Сообщение от molhyn

у братьев украинцев

И у Израильтян, как я понял, та же беда.

Kuzenkakol · 11.02.2014, 15:49

eGreyWolf, да у всех такая беда... На этом узле они везде сэкономили, но по их статистике треть аутов они продали в России

а учитывая, что у нас именно с этой схемой и вариатором, то больше половины наверно таких бррр в России. Так как в других и дизель и ручка есть.

eGreyWolf · 11.02.2014, 15:56

Цитата:

Сообщение от Kuzenkakol

да у всех такая беда

Я то подразумевал, что везде хорошо там — где нас (и наших братьев близких) нет. Ну, т.е. в тех странах, где не экономят на россиянах.
А так, вроде как, получается, что таки экономят и на людях, тоже!

серг436 · 11.02.2014, 16:04

Был на то записали на геныч новый, думал месяц, дня через 4 звонят, приезжайте заменим, поменяли без проблем, езжу с новым геной, по деньгам с меня ни копейки, в наряд глянул что-то около 27 тыр. дилерских енотов получается.

Kuzenkakol · 11.02.2014, 16:13

серг436, душу не трави. Жду Ярославских, мне туда ближе

rost76 · 11.02.2014, 17:47

Сегодня тоже заезжал к дилеру. Были проблемы с сигналкой, думал заодно и про дребезжание скажу. Готов был ругаться даже начинать. Помня про письмо, которое было разослано по диллерам про замену генераторов, я начал рассказывать про свою проблему, иногда вставляя симптомы из письма, типа "дребезжание", "обороты 1200", "включенный кондиционер".... На мое удивление приемщик сам мне сказал, что у них есть письмо из Мицубиси, и что они знают про данную проблему. Почему то говорил про 2,0 л движок, с его слов на 2,4 л не жаловались. Если они услышат сами эти звуки и совпадут магические циферки, то я могу рассчитывать на замену генератора.
Свершилось!!! Звук услышали, циферки сошлись - будут менять, сделали заказ генератора. Обещали сразу отзвониться. Так что как поменяют, сразу отпишусь))). Ждемс...

Kuzenkakol · 11.02.2014, 17:54

rost76, нееее, это только видно наша область особенная..... Дед Мороз в Сочи, подарков не ждите. Ссори за оффтоп...
Но мне бы пару верных батальонов....

серг436 · 11.02.2014, 19:09

У меня даже циферок никаких не смотрели, даже не напрягался, сразу сказал про генератор с обгонной муфтой и признание митцу несовершенство старых, но и без этого можно обойтись, поменяли без разговоров. Кстати через два дня звонили из центрального офиса и просили оценить работу данного сервиса. Руслан может в личку закинуть номерок, наверняка это служба качества од, для сохранения нервов если что.

chundga · 11.02.2014, 19:50

Цитата:

Сообщение от серг436

Кстати через два дня звонили из центрального офиса и просили оценить работу данного сервиса. Руслан может в личку закинуть номерок, наверняка это служба качества од, для сохранения нервов если что.

Этот номерок у них на оф.сайте есть. Когда звонят из ММС по проверке качества проведённых работ ОД предлагают записать номер телефона для звонка если что то не так и говорят, что этот номер на их сайте имеется.

Undred · 11.02.2014, 23:02

nikol_ya, обращался к ОД Аванта - Коломна М. О. У них есть Митсу на таганке.