Outlander 2013-2014-2015 - [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере

Plohish01 · 19.04.2013, 21:44

eGreyWolf · 20.12.2013, 20:20

Kuzenkakol, по теме замены "геннадия".
Звонил на днях "своему" мастеру, нашего, вологодского ОД. Сказал ему об этом "бррр" на низах и, как решении проблемы, замены генератора на новый, с муфтой (по аналогии с бардачком). Он ответил, что тема "бррр" им знакома, но это, как всегда, "неисправностью не считается". И с чего, говорит, это замена генератора, вдруг, решит проблему резонанса?
Я к тому, что "наши" ни чего не знают о том, что "гена с муфтой" уже шагают по стране!
Понятно, я ему все кратце обрисовал, с картинками... но он сказал, что "ни одного обращения по поводу кардинального решения (читай - замены геннадия) - до сих пор не было".
Если б не было у меня многолетнего опыта эксплуатации XL-я, то я бы, может и не обращал бы внимания на этот резонанс (который сейчас уже слышен зимой, без подключения кондея) на MY. Может, коллега, вступим в преступный сговор, соберемся вместе и назначим разговор гарантийщику, взяв его за розовые жабры, поставив в неловкое положение перед нашими рыкающими машинками? Может поменяют, не дожидаясь подключения кондеев? Или обождем, чтоб весной геннадий был новым?

Kuzenkakol · 20.12.2013, 21:05

eGreyWolf, привет. Мастера возможно и не в курсе, что меняют. Знают точно гарантийщик и ещё там какие то ребята на верху сидят, диагност. А так они всех отослали, и пару человек всего им мозги выносило, остальные: "ну дребезжит, ай-ай... Ну не гарантийный, ну ладно"
Я лично буду весны ждать, но если у тебя ремень не по новой схеме, то могу помочь, приехать вместе и повыносить им мозг.
Вот единственное не знаю как у меня после чиповки этот брррр будет?

igorche · 20.12.2013, 21:42

Kuzenkakol, а почему весны? Не хотите генератор зимой менять?
А то я как то тоже малость напрягаюсь по этому поводу...

gp_jaguar · 20.12.2013, 21:56

Сегодня проходил ТО-1, пожаловался на дребезг ремня, продемонстрировал. Мастер по гарантии сказал что проблема решается заменой генератора на более мощный (у которого больше шкив). Заказали запчасти, сижу жду) надеюсь это всё исправит. Нижний Новгород "Агат".

Kuzenkakol · 20.12.2013, 22:06

igorche, ремень на холоде перекидывать не хочу....

slim · 20.12.2013, 22:44

Народ у кого есть номер старого ремня, я свой выкинул по глупости.

Kuzenkakol · 20.12.2013, 23:33

slim, оригинал 1340A150

Olleg74 · 22.12.2013, 18:16

Ездил сегодня на ТО-1. "Выносить мозг" не пришлось. Просто озвучил-мастер молча выслушал. По окончании работ сказал, что заказал мне нового "гену", через месяц должен подъехать.

lexx2k · 23.12.2013, 15:34

Был у своих ОД, и гарантийщик и приемщик сказал идите лесом не гарантийний случай. И то что меняют гену первый раз слышат. Может где есть оффициальная бумага, чтобы их носом ткнуть в нее.

chundga · 23.12.2013, 15:38

Цитата:

Сообщение от lexx2k

Был у своих ОД, и гарантийщик и приемщик сказал идите лесом не гарантийний случай. И то что меняют гену первый раз слышат. Может где есть оффициальная бумага, чтобы их носом ткнуть в нее.

Дак объясняли уже ведь, внимательней надо тему читать

Кузенкалов вроде писал, что эта инфа висит у ОД в эл.виде на ихнем внутреннем форуме( как то так). И официально её не покажут, только для внутреннего пользования. Иначе надо будет всем менять, ОТЗЫВНАЯ КОМПАНИЯ! А так у них хитрая отмазка как и при замене блока усилителя руля СЕРВИСНАЯ ПРОГРАММА.

lexx2k · 23.12.2013, 15:52

Значит будем звонить ММС РУС, и выносить мозг им, а там пускай по цепочке мозг выносят им. Надоело кататься к ним.

Kuzenkakol · 23.12.2013, 15:55

chundga, и тут я как понял от дилера зависит, мои просто сказали лень бумаги оформлять.... Так что буду весной прессовать.

chundga · 23.12.2013, 15:58

Цитата:

Сообщение от lexx2k

Значит будем звонить ММС РУС, и выносить мозг им, а там пускай по цепочке мозг выносят им. Надоело кататься к ним.

Зачем звонить? Приезжаете к ОД с написанной претензией в трёх экземплярах, отдаёте им чтоб поставили отметку в получении. Одну оставляете им 2 себе, одну из своих для дальнейшей переправки в ММС-РУС. И тогда думаю будет у Вас всё ОК.

Кстати сам думаю именно так и поступить, осталось только ремень перекинуть старый, приехать к ним на проверку и получить заказ-наряд в котором будет написано после их проверки что мол всё нормуль. И уже тогда на основании этого заказ-наряда писать притензию, только вот ещё образец претензии надо где то скачать.

eGreyWolf · 23.12.2013, 16:12

Цитата:

Сообщение от chundga

И официально её не покажут

Немного оффтопа, простите.

Этот у меня 15-ый уже. А 13-ым была Laguna Estate II. Приезжаю как-то забирать машину с ТО, а у меня в счете - замена шланга высокого давления ГУР (кажется на 80 евро). Я сразу в панику - НАХРЕНА?! А мне говорят — Заметили износ, поменяли, гарантия.
В другой раз, так же приезжаю, мне выдают наряд, а в нем рекомендация замены опоры кресла и цена, под тысячу с небольшим евро. Тоже, говорят, заметили разрыв там какой-то перегородки, заказали по гарантии (а я думал - что там у меня так скрипит на кочках!). Меняли стойку переднюю — заменили обе, хотя ни кто этого не просил.
Спрашиваю у них ПОЧЕМУ так? Говорят - им выгодно выявлять неисправности и ремонтировать, потому как Renault все затраты на работы им возмещает. Я когда рассказал о таком отношении к ремонту "своим", в MMC, те не удивились, а заверили на чистом глазу, что мне вписывали несуществующие виды работ и материалов, чтоб, типа, на "лошках зарабатывать".

Вот ТАКАЯ вот разница в отношениях между теми, "кто продает и ремонтирует" и теми, "кому интересно только продавать".

[свернуть]

Glyko · 23.12.2013, 19:58

Поговорил на ету тему с ОД седня , бесталку типа ето не неисправность , но кады сказал что куплю гену за нал он както сразу оживился стал заинтересованнее..